سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 فبراير 2026
نحن في tthaakaan نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عندما تتفاعل مع خدماتنا:
- معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي
- المعلومات المهنية: اسم الشركة، المنصب الوظيفي (للبرامج المؤسسية)
- معلومات البرنامج: البرامج التي سجلت فيها، تواريخ المشاركة، التقييمات
- معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية (لا نحتفظ بمعلومات البطاقة الائتمانية)
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات ملفات تعريف الارتباط
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وإدارة برامجنا التعليمية
- التواصل معك بشأن البرامج والخدمات
- معالجة المدفوعات والمعاملات المالية
- تحسين محتوى برامجنا وجودة الخدمة
- إرسال تحديثات حول البرامج الجديدة (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
الأساس القانوني: نعتمد على موافقتك، ضرورة تنفيذ العقد، والمصلحة المشروعة في تحسين خدماتنا.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع:
- مقدمي الخدمات: شركات معالجة الدفع، خدمات الاستضافة، أدوات التحليل
- المتطلبات القانونية: عند الطلب من السلطات الحكومية المختصة
- البرامج المؤسسية: مشاركة بيانات المشاركة مع الشركة الراعية للبرنامج
جميع الأطراف الثالثة ملتزمة بحماية بياناتك بموجب اتفاقيات سرية.
4. تخزين البيانات والأمان
فترة الاحتفاظ: نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية. عادةً ما نحتفظ بالبيانات لمدة 3 سنوات بعد آخر تفاعل.
إجراءات الأمان:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- خوادم آمنة ومحمية بجدران نارية
- ضوابط وصول صارمة للموظفين
- مراجعات أمنية دورية
- نسخ احتياطية منتظمة مع تشفير
5. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
- ملفات ضرورية: مطلوبة لتشغيل الموقع بشكل صحيح
- ملفات تحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدامك للموقع
- ملفات تفضيلية: تحفظ اختياراتك وإعداداتك
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال سياسة ملفات تعريف الارتباط.
6. حقوقك
بموجب قوانين حماية البيانات في دولة الإمارات، لديك الحقوق التالية:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- نقل البيانات: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للاستخدام
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
- سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: [email protected]
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي تزوره.
8. خصوصية القصّر
خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع معلومات عن قصد من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً.
9. التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التحديثات يعني قبولك للسياسة المحدثة.
10. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
tthaakaan
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: Unit 402, Bay Square Building 3, Business Bay, Dubai 29814
الهاتف: +971 4 318 6742